HJÆLP

 

FÅ HURTIGT SVAR PÅ DINE SPØRGSMÅL

Venligst kontakt vores kunderservice afdeling for hurtig hjælp.

Tlf. +45 43332111.

Man - Tor 10-17, Fre 10-16.

 

HVORDAN RETURNERER JEG EN VARE?

YouHeShe yder 14 dages fuld returret – også på udsalgsvarer - gældende fra den dag du modtager dine varer. Du skal blot udfylde retursedlen og vedlægge den i forsendelsespakken sammen med varerne. Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen med returmærkaten siddende på. Varer uden returmærkat tages ikke retur. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt. Returnering af varer står for egen regning medmindre der er vedlagt en returlabel i din pakke.

 

HVORDAN UDFYLDER JEG RETURSEDDEL?

Venligst udfyld vedsendte returseddel ved at sætte kryds/krydser ved de vare/varer der ønskes returneret samt begrundelse for returneringen, en afsendelsesdato og en underskrift.


HVORDAN BYTTER JEG MIN VARE TIL NOGET ANDET?

Vi bytter gerne til en anden størrelse eller farve. Ønsker du at bytte din vare til et andet produkt, foreslår vi, at du returnere varen og derefter køber det andet produkt.

 

JEG HAR MODTAGET EN FORKERT VARE?

Vi bestræber os altid på at levere som bestilt. I tilfælde af fejl kontakt da venligst kundeservice@youheshe.com eller ring til os på 43332111 og vi vil sende dig en returlabel, således at varen kan returneres fragtfrit. Venligst oplys navn, adresse samt ordrenr. ved henvendelse.

PSSST...
Vil du være en vaskeægte YouHeShe insider? Så skriv dig op til vores eksklusive nyhedsbreve, der klæder dig på i sæsonens tendenser, giver dig uundværlige stylingtips, inviterer dig til VIP udsalg og meget mere. Skriv din email adresse herunder - så sørger vi for fashionabelt post i din indbakke.

Vi bruger cookies

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere, men de giver også info om hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den både for dig og for andre. Acceptér